ETC设备脱落重新激活的具体步骤是什么?
ETC设备脱落重新激活可通过“蓝牙连接线上操作”或“携带证件线下网点办理”两种核心方式完成,具体步骤需结合设备状态与个人需求选择。
线上激活时,先连续插拔ETC卡两次(或按设备顶部按钮)开启蓝牙,打开手机蓝牙后登录对应APP(如粤通宝小程序、ETC小助手),进入激活界面连接设备,按提示上传车辆前脸照片等待3-5天审核;若自行操作遇阻,可携带设备、行驶证、开户人身份证件(非车主需额外提供车主证件及授权证明)前往银行或发行服务机构网点,由工作人员协助完成激活。激活前需确保设备重新稳固粘贴于挡风玻璃,过程中保持手机与设备蓝牙、网络正常,车内温度适中即可。
线上激活时,先连续插拔ETC卡两次(或按设备顶部按钮)开启蓝牙,打开手机蓝牙后登录对应APP(如粤通宝小程序、ETC小助手),进入激活界面连接设备,按提示上传车辆前脸照片等待3-5天审核;若自行操作遇阻,可携带设备、行驶证、开户人身份证件(非车主需额外提供车主证件及授权证明)前往银行或发行服务机构网点,由工作人员协助完成激活。激活前需确保设备重新稳固粘贴于挡风玻璃,过程中保持手机与设备蓝牙、网络正常,车内温度适中即可。
若ETC设备因电池耗尽导致无法激活,可尝试更换18650型号电池,更换后重复上述蓝牙激活步骤;若电池更换后仍显示“标签失效”,则需携带设备前往银行或高速办事处检测,由专业人员排查硬件故障。需注意,未粘贴固定的ETC设备插拔时显示“标签失效”属正常现象,不影响后续激活流程,只需按步骤开启蓝牙即可继续操作。
线下网点激活时,除携带必要证件外,工作人员会通过专用系统对设备进行二次绑定,包括插入白卡输入车主信息、车辆型号等数据,完成制卡与信息同步后即可正常使用。若车主无法亲自到场,需提前准备授权委托书及双方身份证件,确保资料齐全以提高办理效率。
此外,部分地区支持通过微信“ETC助手”公众号激活:进入公众号“个人中心”的“客服中心”,选择“安装激活”板块,按照页面指引完成设备连接与信息上传,无需下载额外APP即可完成操作,进一步简化了激活流程。无论选择哪种方式,激活后需测试ETC卡插入是否显示“记账卡”或“储值卡”状态,确认设备与车辆信息匹配无误后,方可正常通行高速收费站。
总结来看,ETC设备脱落激活流程以“线上蓝牙连接”和“线下网点办理”为核心,操作前需确认设备粘贴稳固、资料齐全,根据自身情况选择便捷方式;若遇技术问题,优先联系发行机构客服或前往网点处理,确保设备功能恢复正常,保障高速通行效率。
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