"极氪充电惊现火花 官方回应：操作不当致充电枪受损"

**极氪充电惊现火花 官方回应：操作不当致充电枪受损**

2月5日，浙江杭州某充电站内，一辆极氪汽车在充电过程中发生意外。车主在拔出充电枪时，充电口突然迸出火花并伴随爆响，引发公众对新能源汽车充电安全的关注。

**事件还原：操作流程疏漏成关键诱因**

据现场调查，事故未造成人员伤亡及其他财产损失，但车辆充电口因火花灼烧出现损伤。极氪汽车技术团队初步分析认为，事故主因系充电枪在充电时未完成锁止，车主拔枪动作过快导致接口电弧放电。业内人士指出，充电枪锁止机制旨在确保电流传输稳定后断开，若强行拔出可能引发瞬时高压放电。

**行业共性问题：充电安全需多方协同**

类似事件并非孤例。2025年，德阳市某充电站曾因充电枪针脚歪斜引发冒烟事故，最终确认为第三方设备接触不良所致；同年，智界R7也因充电桩电缆破损导致电池包烧毁，责任认定陷入僵局。极氪售后在此次事件中迅速响应，已对涉事车辆进行全面检测，并承诺若属车辆问题将承担维修责任。

**车企与用户责任边界亟待明晰**

极氪官方强调，用户需严格遵循充电操作规范，包括确认充电枪锁止状态、避免暴力拔插等。目前，国内充电桩保险机制虽可覆盖设备故障损失，但人为操作失误通常需用户自行担责。专家建议，车企可通过车载系统增设操作提示，或与充电运营商共享锁止状态数据，从技术层面降低误操作风险。

**短评：安全无小事，细节定成败**

此次事件再次凸显新能源汽车普及中的“最后一公里”难题——充电环节的安全管理。无论是车企的技术优化，还是用户的规范意识，均需同步提升。极氪的快速响应值得肯定，但行业更需建立统一的责任认定标准与预防机制，让技术进步真正服务于用户安全。