奥嘉世茂的客户满意度如何？

奥嘉世茂的客户满意度较高。

奥嘉世茂始终致力于给车主带来全新的奥迪体验之旅，提供超预期的服务。目标是把服务提升到“愉悦”境界，而非初级的“满意”或“非常满意”。

从服务项目看，奥嘉世茂提供了众多特色服务。比如世享无忧服务，包括 24 小时售后店内服务、机场免费停车、北京地区免费救援、15 公里内免费上门接送客户和取送车服务、维修期间提供替换车服务、报销 50 元出租及过路费。还推出了 24 小时预约保养服务，从“全时间”角度满足不同客户需求。会所增设了美体护肤、按摩保健、美甲足道、品尝雪茄及红酒等服务。奥嘉世茂乐途车友会为车主打造顶级会员俱乐部，提供京城独享的专属服务。24 小时维修保养服务开启，作为京城首家提供‘全时间’维修保养服务的品牌经销商，重新诠释服务概念，从客户角度出发，做到京城独享的服务体验。

在销售方面，奥嘉世茂针对不同车型有合理的销售策略。如 Q5 不加价，订货约一个月。在促销活动上，以客户体验为主。

在二手车业务上，奥嘉世茂二手车展厅是北京地区硬件设施和服务水准一流的奥迪二手车展厅，所展示车辆均经奥迪专业标准筛选，承诺享有和新车一样的 4S 待遇。

奥嘉世茂还注重社会责任感，为打工子弟学校设立慈善义卖展示区。

总之，奥嘉世茂通过一系列举措，努力提升客户满意度，为客户提供全方位的优质服务。