2019驾校退费新规具体包含哪些退费情形？

2019驾校退费新规主要围绕“未培训/未考试、部分培训/部分考试、驾校责任”三大核心场景明确了退费情形与标准，具体包含未参加科目一培训或因驾校原因逾期未安排后续培训的全额/比例退费、学员个人原因导致的分阶段扣费，以及超期或完成关键科目后的不退费情形。

从具体规则来看，未参加任何科目培训的学员可申请扣除手续费后的大部分退款，若因驾校原因（如科目一通过后60天未安排科目二培训、科目二通过后90天未安排科目三培训）导致学员无法继续学习，驾校需承担全额或50%的退费责任；而学员个人原因的退费则需按进度扣费——未参加科目二培训的扣除教材与理科培训费，科目二培训未超总学时1/3且未超90天的退还50%培训费，完成科目二或超期未学的则不予退费。不同地区虽可能存在细节差异，但整体遵循“未发生费用退还、已发生费用扣除、驾校责任担责”的原则，为学员与驾校的退费纠纷提供了清晰的参考依据。

从具体规则来看，未参加任何科目培训的学员可申请扣除手续费后的大部分退款，若因驾校原因（如科目一通过后60天未安排科目二培训、科目二通过后90天未安排科目三培训）导致学员无法继续学习，驾校需承担全额或50%的退费责任；而学员个人原因的退费则需按进度扣费——未参加科目二培训的扣除教材与理科培训费，科目二培训未超总学时1/3且未超90天的退还50%培训费，完成科目二或超期未学的则不予退费。不同地区虽可能存在细节差异，但整体遵循“未发生费用退还、已发生费用扣除、驾校责任担责”的原则，为学员与驾校的退费纠纷提供了清晰的参考依据。

需要注意的是，部分地区会根据本地实际情况细化退费标准。例如广州某驾校规定，体检合格但未预约科目一的学员，需扣除150元建档费用；科目一未通过后申请退款的，需扣除建档服务费250元及理论培训费150元；已参加科目二培训的学员，除基础费用外，还需按每小时60-80元扣除实车训练费。这些细节体现了退费规则的地域性与实操性，学员在签订合同时应仔细核对本地驾校的具体条款，避免后续产生纠纷。

当遇到退费争议时，学员可通过多种途径解决。首先与驾校协商，依据合同条款沟通退款金额；若协商无果，可向当地交通局驾培处投诉，由主管部门介入调解；若仍无法解决，可通过法律途径维护自身权益。值得一提的是，交通局驾培处明确指导“未发生的培训费用应予退还”，这为学员维权提供了官方依据，也规范了驾校的退费行为。

总体而言，2019驾校退费新规通过区分“驾校责任”与“学员个人原因”，结合培训进度、学时占比、时间周期等维度制定了阶梯式退费标准，既保障了学员的合法权益，也明确了驾校的责任边界。学员在申请退费时，需结合自身实际情况对照规则，同时关注本地驾校的补充条款，通过合理途径维护权益，确保退费过程规范有序。

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