Leapmotor的车售后服务怎么样？

零跑汽车（Leapmotor）的售后服务依托覆盖广泛的服务网络与针对性保障政策，为用户提供了较为可靠的支持。从服务网络来看，截至2025年3月31日，零跑在国内已布局449家服务门店，覆盖279个城市，较2024年同期新增97个覆盖城市；海外市场也已建立超500家兼具销售与售后功能的网点，其中欧洲超450家、亚太近50家，网络覆盖的持续拓展为用户就近获取服务提供了便利。在核心保障方面，零跑全系车型为首位非营运车主提供三电终身质保，这一政策与B10等车型的510-600km续航、Leapmotor Pilot辅助驾驶等产品力结合，进一步强化了用户对车辆长期使用的信心，也从售后层面呼应了其产品高性价比、科技化的定位。

从用户反馈的实际体验来看，零跑的售后服务在核心权益落地与日常维护上表现出较强的针对性。以B10车型为例，其电池终身质保政策明确覆盖首任非营运车主，这一保障直接回应了新能源用户对电池衰减的核心顾虑，配合车辆本身510-600km的续航表现，让用户在长期使用中无需过度担忧电池更换成本。同时，零跑持续推进智能驾驶功能的OTA升级，官方会通过服务渠道及时告知车主升级信息，确保用户能同步享受到技术迭代带来的体验优化，这也体现了其售后在“软件服务”层面的延伸。

服务网络的扩张节奏也与用户需求形成了较好的匹配。国内新增的97个覆盖城市多集中在二三线及下沉市场，填补了此前部分区域服务空白；海外网点则重点布局欧洲与亚太，超500家门店的规模为出海车型提供了本地化支持，避免了用户因地域限制导致的售后不便。这种“内外同步拓展”的策略，既覆盖了国内用户下沉需求，也支撑了品牌全球化发展的售后保障体系，让不同区域的用户都能获得相对一致的服务体验。

值得注意的是，零跑的售后服务始终围绕产品定位展开。其车型以高性价比和科技配置为核心卖点，而三电终身质保、OTA升级服务等售后政策，恰好与产品的“实用化”“智能化”标签相呼应——既通过质保降低了用户的使用成本，又通过软件升级保持了科技功能的新鲜度，形成了“产品+售后”的协同效应。这种从用户实际使用场景出发的服务设计，让售后不再是独立的环节，而是产品价值的延伸。

整体而言，零跑的售后服务以“广覆盖、强保障、重匹配”为特点，通过网络布局解决“可达性”问题，通过核心质保解决“核心顾虑”，通过服务延伸强化“产品体验”。无论是国内下沉市场的用户，还是海外的车主，都能在其售后体系中找到对应的支持，这种以用户需求为导向的服务逻辑，也为其品牌口碑积累提供了坚实的基础。

近日，从广州体验中心天河广汕路店了解到最新报价信息，近期到店可享现金优惠，感兴趣的朋友可以点击拨打4008052900,4776，有机会享受更大优惠。