高速免费时段ETC卡被误扣费，联系哪个部门能申请退款？

高速免费时段ETC卡被误扣费，可优先联系ETC客服热线95022或办理ETC业务的银行，也能前往ETC充值网点、高速办事大厅现场申请退款。

遇到此类情况时，需先留存扣费记录、高速通行凭证等关键证据，这是申请退款的重要依据。拨打95022客服热线时，可详细说明误扣费的时间、金额及通行场景，客服会核对后台数据；若通过银行办理ETC，可携带身份证、行驶证及ETC卡前往网点，按要求填写退款申请表，银行将协同ETC发行方核实交易详情。若线上反馈未解决，也可到就近的高速办事大厅提交纸质材料，经系统确认属于免费时段误扣后，多收费用通常会在3-7个工作日内原路返还至绑定账户。处理过程中保持耐心并积极配合核查，能更高效地推进退款流程。

遇到此类情况时，需先留存扣费记录、高速通行凭证等关键证据，这是申请退款的重要依据。拨打95022客服热线时，可详细说明误扣费的时间、金额及通行场景，客服会核对后台数据；若通过银行办理ETC，可携带身份证、行驶证及ETC卡前往网点，按要求填写退款申请表，银行将协同ETC发行方核实交易详情。若线上反馈未解决，也可到就近的高速办事大厅提交纸质材料，经系统确认属于免费时段误扣后，多收费用通常会在3-7个工作日内原路返还至绑定账户。处理过程中保持耐心并积极配合核查，能更高效地推进退款流程。

除了直接联系客服或银行，还可通过官方渠道补充申诉。例如登录“全国ETC服务平台”APP，在申诉入口上传扣费记录、行车记录仪视频等凭证，平台会根据当地政策对接发行方处理；部分地区支持通过ETC官方公众号或小程序提交退款申请，填写车辆信息与误扣详情后等待审核。若误扣情况反复出现，建议携带完整证据链前往ETC充值网点，由工作人员现场调取通行数据，确认免费时段内的交易异常后，可直接启动退款流程，避免多次沟通的繁琐。

需要注意的是，不同地区的退款流程可能存在细节差异，例如部分省份要求提供车辆行驶证复印件或ETC卡正反面照片，提交前可通过当地高速管理局官网查询具体材料清单。若对处理结果有疑问，可向ETC服务的主管部门反映，确保问题得到妥善解决。整个过程中，及时整理并保存所有沟通记录，包括客服对话截图、网点受理回执等，能为后续可能的进一步申诉提供支持。

总之，高速免费时段ETC误扣费的解决渠道较为多元，从线上客服到线下网点均有对应处理路径。关键在于提前留存证据，根据自身情况选择合适的反馈方式，通过官方正规渠道推进核查，即可高效追回多扣费用，保障自身权益。

聊了这么多，给你透个风：据广东格利捷达那边的消息，现在订车有优惠。如果你正好在考虑，不妨打个电话探探底，说不定还能聊聊更多：4008052700,2232。