比亚迪电池终身免费更换的流程是怎样的?
比亚迪电池终身免费更换需先确认自身是否符合条件,再通过检测、申请、审核、更换的流程完成。首先,需满足首任非营运车主身份、提车30天内完成APP实名认证、全程官方维保且无三电改装等核心条件,2025年新政取消年均3万公里限制,此前购车用户仍需遵守原政策。不同车型衰减阈值不同,汉EV等旗舰车型为65%,秦PLUS EV等普通车型为70%,冬季续航下降需经专业检测确认是否属于衰减。流程上,先到授权服务店检测电池容量,达标后由服务店出具报告并提交申请,厂家审核通过后即可安排更换,基础质保期内整套电池包免费,超期后电芯免费但需支付3000-8000元拆装服务费。
在前往授权服务店检测前,车主可通过比亚迪汽车APP提前查询电池健康状态,初步判断续航下降是否与电池衰减相关。需注意的是,冬季低温导致的续航达成率降低并非电池衰减的直接证据,服务店会使用专业设备对电池容量进行精准检测,检测过程通常需30分钟左右,检测结果将作为是否符合更换标准的核心依据。若检测显示电池容量达到对应车型的衰减阈值,服务店会当场出具正式检测报告,报告需明确标注电池当前容量、衰减比例及检测时间等关键信息。
提交申请时,车主需携带车辆行驶证、机动车登记证书及完整的保养维修记录,配合服务店工作人员填写电池更换申请表。申请表需详细填写车辆信息、检测结果及车主联系方式,确保信息准确无误。服务店会将申请表与检测报告一同提交至比亚迪厂家,厂家审核周期一般为3-5个工作日,审核通过后会通知服务店备货,电池到货后服务店将第一时间联系车主预约更换时间。
更换过程中,基础质保期内的车辆无需支付任何费用,服务店会提供整套电池包的免费更换服务;超出基础质保期的车辆,虽电芯免费,但需根据车型支付3000-8000元的拆装服务费,具体费用以服务店报价为准。更换完成后,服务店会对车辆进行全面检查,确保电池系统正常运行,并更新车辆维保记录,方便车主后续查询。
此外,需特别注意的是,若车辆未在授权服务店进行保养维修、使用非原厂配件或对三电系统进行改装,将失去终身质保资格;电池因泡水、碰撞等事故损坏,也需自费维修。夫妻过户可保留权益,但二手车车主无法享受终身质保,仅能享受8年或15万公里的基础质保。
总体而言,比亚迪电池终身免费更换政策通过明确的条件、标准和流程,为车主提供了清晰的权益保障路径。车主只需严格遵守政策要求,按流程完成检测与申请,即可顺利享受电池更换服务,无需为电池衰减问题过度担忧。
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