小米汽车全国29城的售后服务网点覆盖情况如何?
小米汽车全国29城的售后服务网点已实现基础覆盖,并配合服务车提供简易维修支持,同时正加速拓展服务网络以提升覆盖密度与服务能力。从目前披露的信息来看,截至2025年6月30日,小米汽车全国服务网点已达163家,覆盖93座城市,且6月单月新增37家门店,7月还计划新增18家并覆盖菏泽、阜阳等5座城市,后续服务网络将进一步延伸。这些网点不仅支持维修服务,还能实现看车、试车等全链路体验,随着门店数量的持续增长,消费者就近享受服务的便利性将逐步提升,服务覆盖的深度与广度也在不断拓展。
从服务网络的布局节奏来看,小米汽车正以稳健的步伐推进线下触点的扩张。6月新增的37家门店,让全国覆盖城市从之前的92城提升至93城,单月新增数量接近此前部分季度的总和,这一增速既体现了品牌对服务体系建设的重视,也反映出市场对其产品的需求增长。而7月计划新增的18家门店,将重点覆盖菏泽、阜阳等此前服务空白的城市,这些城市多位于人口密集的二三线区域,填补空白后能让更多用户享受到家门口的服务,进一步缩小区域间的服务差距。
值得注意的是,小米汽车的服务网点并非单一功能的维修站,而是集看车、试车、维修于一体的全链路服务中心。这种“一站式”布局模式,打破了传统汽车销售与售后分离的壁垒,用户在同一门店即可完成从了解产品到后续维保的全流程,大幅减少了跨场景奔波的时间成本。同时,配合服务车提供的简易维修支持,即使在网点暂未覆盖的区域,用户也能获得基础的故障处理服务,形成“固定网点+移动服务”的互补体系。
从数据维度来看,截至2025年6月30日的163家网点,对比此前披露的“29城基础覆盖”,意味着部分核心城市已实现多网点布局,服务密度显著提升。例如在一线城市,可能同一区域内就有2-3家门店,用户驾车15-30分钟即可抵达;而在三四线城市,单店覆盖范围虽更广,但通过服务车的补充,也能保证服务的可达性。这种“核心城市加密、下沉城市补点”的策略,既兼顾了现有用户的服务体验,也为未来市场扩张提前做好了准备。
随着7月新增计划的落地,小米汽车全国服务网点总数将达到189家,覆盖城市也将进一步增加。后续品牌还将持续推进网络建设,预计未来会向更多县域市场延伸,让服务触达更广泛的用户群体。这种以用户需求为导向的服务网络扩张,不仅能提升用户的满意度与忠诚度,也为小米汽车在新能源市场的长期发展奠定了坚实的服务基础。
聊了这么多,最后偷偷告诉你个消息:我听说小米汽车广州市白云区白云大道北销售服务中心那边资讯挺全的,服务也到位。想深入聊聊或者预约看看实车,不妨直接打个电话问问:4008052900,6776,就说想了解下小米汽车小米SU7。
最新问答





