领克Z20语音误关大灯险酿祸，官方24小时内紧急OTA修复

2月26日，领克官方针对旗下Z20车型的语音控制大灯功能紧急推送OTA更新，解决了此前因语音指令误触导致行驶中大灯意外关闭的安全隐患。据车主反馈，部分车辆在语音交互时存在识别偏差，误将“关闭屏幕”“降低音量”等指令识别为“关闭大灯”，导致夜间行驶时突然失光，险引发追尾事故。

“上周在高速上用语音调空调，结果大灯突然灭了，吓得我赶紧踩刹车。”北京车主王先生回忆道，类似情况在多个车主社群引发讨论，有用户调侃“现在不敢随便跟车说话了”。针对这一问题，领克技术团队在2月26日当天完成优化方案：调整语音指令逻辑，将“关闭大灯”设置为二级确认指令，同时新增行驶状态下仅允许手动关闭大灯的安全限制。

此次OTA更新覆盖Z20全系车型，车主无需到店，通过车机系统即可完成升级。优化后，语音控制大灯仅支持“开启”“切换远近光”等操作，关闭功能需通过方向盘按键或中控屏手动触发。领克客服表示，已通过短信、APP推送等方式通知车主，截至发稿已有超80%用户完成升级。

作为主打智能交互的紧凑型SUV，Z20搭载高通8155芯片与Lynk Co-Pilot辅助系统，标配语音控制、车联网等功能。此次修复体现了车企对用户反馈的快速响应，也为智能汽车功能迭代提供了“问题-解决-验证”的参考范式。业内人士指出，语音交互需在便捷性与安全性间找到平衡，OTA技术让车企能够动态优化用户体验，是智能汽车的核心竞争力之一。

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