在12123查科一成绩时网络正常但加载失败怎么解决？

在12123查询科目一成绩时网络正常但加载失败，可通过核对信息、等待数据同步、切换网络环境、更换查询渠道或联系驾校/车管所解决。首先需确认姓名、身份证号等登录信息是否准确，若信息无误，可能是成绩数据尚未从考场同步至平台——科目一虽为即时评分，但各地车管所上传数据需2至5个工作日，刚考完查询易因同步延迟导致加载失败，建议耐心等待1至2天再尝试。若仍无结果，可切换至信号稳定的Wi-Fi或室外移动数据环境，避开平台维护时段刷新页面；若手机端持续异常，可登录交通安全综合服务管理平台官网查询，或直接携带身份证前往车管所，工作人员能通过内部系统快速调取成绩。

在操作细节上，还需注意平台的功能特性。交管12123仅显示考试是否通过，若需查询具体分数，需通过交通安全综合服务管理平台官网，登录时选择对应省份的交通管理部门，进入“学员信息”板块即可查看详细分数。若遇到网页端无法登录的情况，需确认是否使用已实名认证的APP扫码，并完成活体检测，同时检查浏览器是否兼容、APP版本是否更新，避免因登录流程问题导致查询失败。

此外，系统维护也是常见影响因素。部分平台会定期进行升级优化，维护期间查询功能会暂时关闭。可留意官方发布的维护通知，避开维护时段操作，或等待维护结束后再尝试。若怀疑软件本身故障，可尝试在其他设备上查询，或卸载后重新安装APP，排除设备与软件适配问题。

若上述方法均无效，建议联系驾校或当地车管所。驾校作为考生与车管所的中间环节，可协助沟通成绩同步情况；车管所则能通过内部系统直接调取考试数据，快速解决查询问题。携带有效身份证件前往车管所，在办公时间内与工作人员说明情况，通常能得到及时处理。

最后，需注意成绩的时效性与归档规则。若考试通过后已取得驾照，部分地区系统会自动归档成绩，导致12123平台无法查询，此时车管所的线下查询是最可靠的方式。通过多维度排查，结合不同渠道的优势，可高效解决成绩查询加载失败的问题，确保及时获取考试结果。

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