"粤AP车牌识别难引天价停车费，广州责令停车场本周完成系统升级"

**粤AP车牌识别难引天价停车费，广州责令停车场本周完成系统升级**

广州新能源车主近期遭遇了一场由技术滞后引发的“停车荒”。自4月9日“粤AP”新号段投放以来，大量车主反映停车场车牌识别系统频繁失灵：闸机误判无牌、半小时停车费飙至数百元、人工通道排长队……这一乱象背后，暴露出部分停车场设备更新迟缓与行业标准落地的脱节。

**新号段遇老系统：技术断层下的民生痛点**

“粤AP”号段是公安部2026年2月新国标实施后广州首批启用的纯电动专用车牌，但其字符组合与旧系统数据库不兼容。据调查，问题集中表现为三类：老旧摄像头分辨率不足，无法捕捉绿牌反光材质；算法未适配新号段规则，将“AP”误识别为“AB”或“AD”；第三方平台依赖人工逐场升级，效率低下。万菱汇、黄埔知识大厦等停车场因设备滞后成为投诉重灾区，有车主遭遇系统误扣费后需耗时申诉，甚至因无人值守闸机被迫弃车离开。

**行业紧急响应：5月10日大限倒计时**

面对市民投诉激增，广州市停车场行业协会于4月25日下发强制升级令，要求全市停车场在5月10日前完成系统改造。截至5月7日，92%的车场已实现98.7%的识别成功率，但剩余8%多为小型物业或老旧社区，硬件更换成本高、服务商响应慢。协会技术负责人指出：“部分设备需更换500万像素高清摄像头并重写算法，但合同约束导致物业与供应商扯皮。”目前，协会已协调优位智能等头部厂商提供“不拆机远程升级”方案，以降低整改成本。

**车主应对指南：保留证据，主动维权**

在过渡期内，专家建议车主采取以下措施：入场时主动向保安出示新牌照，优先选择人工通道；出场时保存入场凭证，核对缴费金额；若遇天价账单，立即拍摄系统错误画面并向12345热线投诉。值得注意的是，类似问题曾在杭州“浙AA”、上海“沪AG”号段上线时出现，但均在一周内通过批量升级解决。广州此次整改周期较长，暴露出部分停车场运维能力的短板。

**反思：技术迭代需匹配公共服务响应速度**

此次事件折射出智慧城市建设的深层矛盾——政策标准与基础设施更新不同步。业内呼吁建立车牌号段变更的全国联动机制，要求设备厂商预留远程升级接口。广州市交通局表示，未来将把车牌识别兼容性纳入停车场年审指标，避免“一刀切”投放新号段引发连锁反应。正如车主陈先生所言：“新能源车是趋势，但配套服务不能总让市民买单。”

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