武汉神龙汽车的售后服务怎么样？

武汉神龙汽车的售后服务是相当不错的。

神龙汽车在售后服务方面持续发力，增加了众多贴心服务。比如“3年如新”服务，为客户提供深度内饰清洁、漆面保养、功能低升高等项目，保障车辆使用3年如新。还有“精装无忧车”，提供原厂必备精品选装包，包括原厂大包围脚垫、行李箱垫等。

原厂备件终身质保以及终身道路救援服务，让客户用车无忧。客户陈先生自 2008 年与东风雪铁龙结缘，他每次去保养维修都有一种回家的感觉，服务人员的轻声问候和细心服务让他非常满意。车主张先生对服务顾问柳洪涛跟踪服务多年，维修保养消费清晰明白称赞有加。东风雪铁龙凡尔赛 C5 X 车主刘先生也对店内服务人员的热情和专业表示认可。

神龙汽车还推出了“1 年保价、3 年保值、5 年无忧”的服务政策。杭州的任先生因家人急需住院用钱，通过“三年保值”服务，神龙二手车公司迅速开辟绿色通道，两天内完成回购并支付全款，缓解了任先生的燃眉之急。

胡峰和他的团队负责武汉区域售后服务工作，60 秒内响应客户需求，30 分钟内提出解决方法，2 小时内解决问题。他们为凡尔赛用户单独建群，已建立 1500 余个，解决用户用车需求 2217 次。

总之，神龙汽车的售后服务围绕“全触点响应、全数据预见、全场景守护、全周期实惠、全流程透明”，为客户带来诚意满满的服务，赢得了众多客户的信赖和认可，未来还将继续提升服务水平，为客户创造更多价值。