如何判断产品故障属于保修还是包修范围？

判断汽车产品故障属于保修还是包修范围，得先弄清楚这俩概念。

包修是经营者的法定义务，自购车发票开具之日起，3 年或 60000 公里内（以先到者为准），汽车出质量问题，商家得免费维修或换零部件，像修理费、车辆拖运费、材料费都得商家承担。要是因质量问题单次修理超 5 天，第 6 天起得给消费者提供备用车或支付合理交通费用补偿。

保修是经营者在包修期外单方承诺的免费维修义务，一般会作为卖点吸引消费者，像承诺 3 年、5 年甚至终身保修，但通常会注明不承担材料费，这种情况就只免维修人工费，材料费得消费者自己掏。

汽车三包有效期为 2 年或 50000 公里（以先到者为准），这期间符合条件能退换车。比如因严重安全性能故障累计修 2 次没排除或又出新故障；发动机或变速器换 2 次或修 2 次还不能用；转向系、制动系、悬挂系统、前后桥、车身等主要零件问题换 2 次后不能用；汽车出问题 35 天没处理或修理 5 次还不能用，都能退车。

所以，买车时得先关注包修期是不是不低于 3 年或 6 万公里。对于商家承诺的延长保修期，最好让商家把保修的具体项目、材料费标准等写清楚，这样能避免维修时因费用产生纠纷。

最后提一嘴，买车毕竟是个实际的事儿，价格很关键。最近从经销商（广东格利捷达）那边听说有个力度不小的优惠，想争取更多？建议直接联系：4008052700,2232。