超豪华轿车的售后服务有哪些特色？

超豪华轿车的售后服务特色很多。

像雷克萨斯，连续九年举办售后服务技能大赛，检验服务人员专业知识和综合素养，涵盖多方面理论和实操，还有“金字塔”式人才培养体系，拓展经销商网络并提升运营质量。

玛莎拉蒂售后总技师由官方严格认证和评比，需具备多种能力。

沃尔沃和林肯有更换零件终身保修但有限制。

奥迪和凯迪拉克网站服务描述高大上但具体说明难找。

捷豹路虎保养福利有变数，其事故救援更“豪华”。

沃尔沃服务可能有文字游戏，宝马上门取送车不定，雷克萨斯有紧急救援响应指南。

奔驰有新车退换车服务，凯迪拉克首任车主有部件保修，雷克萨斯汽油车免费保修保养，各品牌保养费用差别不大。

超豪华品牌如法拉利、保时捷等新车原厂质保期限 3 年，保时捷有 10 万公里限制，法拉利保养费用低且前 7 年免费，保时捷首保三四千此后每年五六千，阿斯顿·马丁交付后 5 个月或 5000 公里内免费，此后每年或 1.5 万公里保养约七八千，兰博基尼每年或 1 万公里保养费用交替变化，宾利交付后 6 周内或 1600 公里内免费，不同车型保养费不同。

玛莎拉蒂推出 Extra10 保修计划，将动力总成部件保修期限延长至十年。

红旗汽车有“心服务”品牌，“礼宾之道”专注售后，提供 8 个店内 7 个店外服务场景，有“三终身一免保”服务，包括终身免费保修、救援、取送和 4 年/10 万公里内免费保养，保养全透明，还有上门服务和仪式感小惊喜，高速上也有免费检测站点。

特斯拉 Model S 配件价格实惠，售后服务流程便捷清晰，还提供代步车服务。

宝马推行“长期主义”服务理念，有主动式关怀服务、服务数字化、追求高质量服务、注重环保和可持续发展，举办售后服务质量体验日，但存在维修时间长、配件供应不及时等问题