江铃新能源的售后服务怎么样

江铃新能源的售后服务存在较多问题。

车辆在三包期内故障频出，如充电机故障、电池质量问题、方向拉杆和方向机损坏等。

维修过程中，配件缺货、等待时间长、维修不及时、维修不彻底的情况较为常见。

有的车主车辆因充电机故障送修，半年多都没修好，期间客服一直说缺货，最后维修站用二手配件修好。

还有车主电池出现故障，维修人员不足，全国只有一人负责相关维修事宜，厂家售后电话还打不通。

车辆多次维修仍未解决问题，厂家迟迟不予处理，客服还曾错误告知车辆出保需自费维修。

对于车辆维修进度，厂家也无任何反馈，态度敷衍。

建议江铃新能源重视这些问题，增加配件供应，提高维修效率，加强售后人员配备和培训，及时与车主沟通反馈维修进度，切实保障消费者权益。

同时，按照相关规定，包修期内修理者用于修理的零部件应当是生产者提供或者认可的合格零部件，并且其质量不得低于原车配置的零部件质量。显然江铃集团新能源公司在某些维修中违反了汽车三包相关法律法规。

聊了这么多，最后偷偷告诉你个消息：我听说广州顺福铃江铃汽车那边资讯挺全的，服务也到位。想深入聊聊或者预约看看实车，不妨直接打个电话问问：4008053600,1346，就说想了解下江铃福顺。