影响极氪001真实口碑的因素有哪些？

影响极氪001真实口碑的因素主要有以下几个方面。

车机系统方面，存在卡顿、死机等问题，影响使用体验，但厂家一直在努力优化，通过软件更新提升稳定性和流畅性。

装配工艺上，早期交付车辆有门缝不均匀、内饰拼接处不平整等瑕疵，不过新生产车辆已逐渐改进。

售后服务方面，网络覆盖不全，部分地区用户车辆出问题时不能及时得到有效服务，厂家正在加快网点建设和布局。

价格方面，多次大幅降价，让老车主不满，如极氪001和极氪X都有因降价引发的车主联合声明，销售承诺不兑现及订单纠纷也导致投诉量增加。

内饰方面，设计不够精细，塑料感强，运动感不足，比如中控和仪表较小，座椅不舒适。

电动门逻辑混乱，频繁人为干预有损坏风险，刹车异响问题也被吐槽。

智能座舱和售后服务是弱势项，电池和续航、智能驾驶是短板。

不过，24款极氪001多数指标在进步，动力、安全性等9项指标满意率超90%，总体满意率91.3%，总体满意度8.75分。

要提升口碑，需持续改善智能化水平和售后服务体验，补齐短板。