奔驰轿车的售后服务质量如何？

奔驰轿车的售后服务质量那是相当不错的。

奔驰在全球范围内都有完善的售后服务网络，像维修中心、客户服务中心，还有特别实用的道路救援服务，能让您不管在哪儿开车，心里都踏实。

售后服务团队那可是经过严格培训和认证的，专业知识丰富，实践经验也足，能全面检测、维修和保养您的车。

奔驰的标准化服务流程很严格，有 7 大环节，900 多项流程，保证每次服务都高质量、都一样好。

售后服务人员也多，全国有 28000 多名一线客户服务人员，核心岗位的服务人员 100%通过任职资格认证，每年平均接受 2 天在职培训，技术一直跟得上。

就说一线的客户服务技师吧，从保养技师到诊断技师，得经历 100 多小时在线培训、近 1000 小时面授课程、约 600 小时团队技术交流、至少 5000 台实车操练，差不多 9 年时间。

维修技术操作规范全场景覆盖，像钣金维修和喷漆，工序多且标准高，车身防腐防锈处理也精细，还会精准测量调整车身外部缝隙。

维修保养完了，会按照您的习惯恢复车辆座椅、空调、后视镜等记忆配置。

另外，奔驰还创新地通过好玩的密室逃脱游戏体验活动，教您日常开车的维修小技巧、保养小知识。

所以啊，奔驰轿车的售后服务质量是很让人放心和满意的。