在别克 4S 店维修需要提前预约吗？

在别克 4S 店维修是需要提前预约的。提前预约有不少好处。

一来能确保您及时得到服务，不用长时间等待。二来能让技术人员有充足时间准备，全面诊断和解决问题。三来方便 4S 店调配资源和安排工作，让维修流程更高效。

通常提前两至三天打电话给 4S 店服务部预约就行。电话沟通时，要详细描述车辆遇到的问题，提供车型、里程数等信息，确认是否需要代步车等额外服务。

如果想在 iUickApp 预约维修保养，到首页点击“维修保养”图标就行。也可以直接开车去 4S 店告诉他们让打电话预约，或者在店里等电话。

别克售后客服热线是 800-820-2020 或 400-820-2020。预约时，智能化电话预约系统会合理安排进店时间，预先准备作业工位和配件，满足个性化需求。

4S 店目前车间有十多名技师，能满足维修保养需求，数量还会根据需求增补。除大修车辆要看配件库存，售后业务基本恢复正常。

虽说不是必须预约，但 4S 店鼓励预约，这样能提前合理分配维修人员和维修位，准备零配件。

首保通常免费，工时费也免，带上保养手册就行。如果是自己熟悉的销售顾问或售后服务顾问，一般不用预约。但首保可能需要排队等待。首保项目一般是更换机油和机油滤清器。

疫情期间，有的 4S 店延期复工，需要维修可提前登记安排。复工后，会对进店车辆消毒，多家车企还提供免费洗车、消毒、上门取送车等服务，道路救援也很及时。