高端车辆咨询与普通车辆咨询有何区别？

高端车辆咨询和普通车辆咨询存在不少区别。

在售后服务上，高端车品牌如雷克萨斯连续多年举办售后技能大赛，采用“金字塔”式人才培养体系；玛莎拉蒂售后总技师有严格认证；沃尔沃、林肯有换零件终身保修但有限制；奥迪、凯迪拉克网站服务描述高大上但具体说明难找；捷豹路虎事故救援服务更豪华。而普通车辆咨询在这方面相对简单。

汽车咨询公司方面，高端咨询公司的咨询师行业知识丰富、服务意识强、设施齐全、价格合理、服务质量高，能助推汽车制造业供给侧改革。而普通咨询可能在这些方面稍逊一筹。

修车方面，高端车采用高质量零件和先进技术，维修费用高，技师需更高专业能力和经验；普通车则用常见零件和技术，费用相对低。

做服务顾问，高端品牌要求有更好服务意识、营销能力，压力大但收入高，能接触更高层次见识；普通品牌可能面对更多抱怨、投诉，但也不是绝对，主要看个人能力。

品牌定位和客户群体不同，大品牌规矩多、流程清晰；小品牌管理没那么严格，KPI 考核压力小。

高端咨询顾问负责面向客户销售，热情接待，记录信息，提供服务，汇报工作，执行规章制度，宣传产品，参与市场调查，处理投诉，自我教育，查阅微机等。普通咨询顾问要形象气质佳，沟通能力好，驾驶熟练，有相关经验优先，执行力、学习力、服务意识强，遵纪守法，抗压主动等。

总之，高端车辆咨询在各方面相对更精细、专业和高端，普通车辆咨询则更注重实用性和性价比。