起亚 SUV 的售后服务怎么样？

起亚 SUV 的售后服务挺不错的。

J.D. Power 发布的 2024 中国售后服务满意度研究显示，起亚得分 777，超主流品牌平均分 10 分，居主流品牌前五、合资品牌第二。

起亚自 2002 年入华，坚持“用户至上”，为 640 万用户提供服务。悦达起亚不断推进全国经销商门店的升级，功能分区按全球最新标准迭代，为用户提供更周到服务。

注重培养提升服务人员专业能力，通过定期举办服务顾问大赛，强化服务水平。还持续推进售后服务数字化创新，开发智能客服等系统，优化服务管理体系。

悦达起亚坚持开展各类售后关怀活动，如季节性服务活动、自然灾害关爱支援活动等，为客户提供免费检测、养护维修等专项服务。在起亚 80 周年时推出感恩活动。

同时，持续开展上门服务、推广移动服务车项目，强化客户之声管理，及时处理用户抱怨。

今年，悦达起亚深化与大型经销商集团合作，推进终端渠道建设升级，首家专营店即将开业。还推出起亚 Kia App，提供汽车生活全生命周期的“一站式服务”，用户可预约多种服务，减少线下排队等待。比如凯酷车主出差前安排车辆检查，售后人员服务细致，还会分享用车小贴士。

总之，起亚 SUV 的售后服务周到贴心，专业高效，让用户放心满意。