问
东昌奥迪的售后服务怎么样?
东昌奥迪的售后服务挺不错的。
他们的售前咨询和售后服务都很专业,赢得了众多消费者的好评。展厅内设有咨询、销售、服务、备件销售、精品展示及 AUDI Exclusive 个性化尊享区等服务区,让服务更全面。
而且能实现“透明高效服务”,用户可全程参与检测过程。其城市展厅除了有宽敞的维修车间、舒适的等待区域,所有员工都通过了奥迪厂家认证。售后服务团队人均 5 年高端车服务经验,且 100%通过专业技师资质认证,软硬件都达到了奥迪全球最高建店标准。
像保养时,车灯功能检查后,师傅会连接车机电脑,清理报警记录,并更新保养时间和里程。保养完成结算也方便。服务态度和专业性都很好,没有区别对待。
不过也有些可以改进的地方,比如一汽奥迪的 4S 店,上汽奥迪车型的专用材料准备等待时间较长。保养结束时没有赠送洗车服务,装潢部洗车工位需额外付费。
总的来说,东昌奥迪售后服务专业且态度好,虽然存在一些小不足,但一直在努力为广大奥迪车主、准车主提供更好、更专业的服务。
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