凌志汽车的售后服务怎么样？

凌志汽车的售后服务那是相当不错的。

服务团队专业素质高，服务顾问都经过严格培训，汽车知识丰富，沟通技巧也好，能快速准确明白客户需求，给出专业的建议和办法。

维修保养用的是先进技术和设备，车间里有最新的诊断工具和维修设备，能精准搞定车辆的维修保养。零部件只用原厂正品，保证车辆性能和安全。

从预约到交付都有专人负责，保证高效。而且服务及时，承诺时间内基本能完成工作，要是特殊情况也会提前说。

服务质量高，客户对维修保养后的车都挺满意，故障能彻底解决，车辆性能恢复得好。

服务态度也好，热情、耐心又周到，让客户感觉被尊重和重视。雷克萨斯还通过举办售后服务技能大赛等，用“金字塔”式人才培养体系提升服务人员水平，从院校合作送人，到经销商内训，再到比赛。

质保方面，给客户 4 年/10 万公里（智·混动车型 6 年/15 万公里）免费保修保养服务，部分智·混动车型的动力电池还有 10 年/25 万公里的无忧承诺。

还搞环保活动，让客户提高环保意识。车子开进去，售后人员主动开门问情况，签完单子带去休息区问要啥茶水，车子有异响会带着试不同的路确认，最后把车洗干净，座位放一次性坐垫靠垫，细节到位。

总之，凌志车售后服务在各方面都优秀，能给客户高品质服务。