苏州金龙的售后服务怎么样？

苏州金龙的售后服务相当出色。

在塞尔维亚，它设立了占地 1 万平方米的售后服务站，有 26 名员工，包括 14 名机修人员、4 名电工和 8 名管理人员，保障车辆安全可靠运营。其属地化员工还会参加培训，提升服务能力。

在国内，苏州金龙海格客车有 800 多家服务站，服务网点分布到二三线城市，发达地区服务半径不超 50km，一般地区不超 80km。秉持“用户至上，用心服务”理念，有 7×24h 全天候呼叫中心、车辆运行监控中心、100 位驻外服务工程师、配件绿色通道，全年无休为客户服务。

还定期组织各类服务活动，如春运、夏季安全、进军营、校车服务等，免费为车辆检查维护、咨询、培训。

苏州金龙在售后数字化管理上表现优秀，建立完整 IT 平台，实现移动化办公和服务业务大数据化管理，提高服务及时性和效率。通过车辆监控平台，为车辆安全运行提供主动服务。

在配件送达方面，通过订单管理系统动态管理，提高配件保障及时性。针对大客户有配件价格优惠、定期走访、免费技术培训等服务政策。

特殊时期，苏州金龙也积极作为。疫情期间，及时结算保修服务费用，对部分地区保修工时费上调，对援鄂医护人员车辆维修制定“三免一惠”政策，组织防疫用品团购，表彰优秀服务站，开展技术和业务培训。

在高校服务方面，陕西晟昊联泰因苏州金龙产品性价比高和优秀售后服务，多次采购车辆用于高校通勤。苏州金龙还顺利通过 CTEAS 十二星级售后服务认证，在世界杯等重大赛事中提供优质车队保障服务。

总之，苏州金龙的售后服务让人放心，值得信赖。

聊了这么多，给你透个风：据广东格利捷达那边的消息，现在订车有优惠。如果你正好在考虑，不妨打个电话探探底，说不定还能聊聊更多：4008052700,2232。