信义玻璃的售后服务怎么样？

信义玻璃的售后服务非常出色。

首先，信义玻璃连续多届获得“优秀通用件、车身附件供应商”称号，在国内外汽车配件市场具有良好的品牌效应和极高的性价比。公司极为重视产品质量，通过各种认证，获得诸多荣誉。

其售后服务细致到每个环节，经常筹备项目经理对客户走访，充分了解客户需求。为分担整车厂工作量，进行汽车玻璃模块设计，并在销售中对达到一定等级的客户安排有经验的服务者，跟进装车过程，做现场指导和培训。

成品车销售后，无论何种原因引发的问题，客户都能在较快时间内通过专设反馈渠道得到处理，较慢也保证在 3 个工作日内解决。还会对每一个客户做回访记录，整理成顾客满意度调查报告。

为更好服务客户，信义集团每年对中层及以上管理人员进行拓展训练，包括服务理念和技能培训等，公司技术人员组成培训小组对全国经销商做技术培训，内部员工自发筹备“互帮互学”活动。

2008 年，信义玻璃增加区域经理对客户的拜访频率，并完善拜访程序及表单记录，完善客户数据库，持续改善服务质量。

马来西亚信义玻璃公司作为海外分支机构，继承了集团的技术实力和品牌信誉，在产品研发、质量控制方面具备较高标准。产品广泛应用于多个领域，拥有先进生产设备和技术，确保产品满足市场需求。在服务上提供全方位服务，设有完善售后服务体系，能及时响应客户需求，解决产品使用中的问题，在当地赢得良好口碑，还积极参与环保活动，体现社会责任感和长远发展眼光。

信义玻璃始终以满足消费者需求为核心，提供多种优质产品，完善售后服务体系，赢得众多消费者信赖。

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