问
取消强制装潢是否会改变消费者的购车决策?
取消强制装潢肯定会改变消费者的购车决策。
对于消费者来说,购车时不再被强制装潢,就有了更多自主选择的权利。比如能根据自己的实际需求和喜好来决定是否装潢以及如何装潢。
像奔驰推出的《服务公约》,禁止捆绑销售、强制消费,还提供新车质量保障政策等,这充分尊重了消费者的知情权和选择权。比如问题车在 60 天或行驶 3000 公里内可免费换新车,售前检测流程由专业人员完成并交付证书,设置“客户权益官”保障服务等。
消费者本身就有权自主选择商品或服务,有权比较、鉴别和挑选。如果遇到强制消费,要仔细阅读购车合同,咨询专业律师,必要时上诉至工商管理部门。
传统经销商模式下,4S 店的维修保养是一大收入支柱,但信息不透明导致一些问题。比如强制装潢,而直营模式就很好地解决了这些问题,价格透明,没有强制消费。以特斯拉为例,售后维修零部件和机电维修价格全国统一且公开。
对于 2023 年的宝马,虽然强制装潢可以不买,但像地板胶最好铺,座椅垫、脚垫、玻璃膜可按喜好选择。不过要注意,如果安装工人责任心差,车辆可能小毛病不断,就算在 4S 店加装也不能完全保证质量。而且有些装潢不仅没必要,还可能有害,像避光垫、香水瓶等。仪表盘上严禁放物品,一旦发生事故,气囊弹出时这些物品会带来危险。
总之,取消强制装潢能让消费者更自由地决定购车相关事宜,做出更符合自身需求和利益的决策。
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