极氪售后的响应速度快吗？

极氪售后的响应速度是相当快的。

比如在江西省景德镇市，王先生驾驶极氪 001 发生交通事故后，通过极氪 App 发起道路救援请求，极氪管家事故组立即启动紧急救援流程，30 分钟内就协调好拖车服务和门店资源。

还有一位车主在自驾游途中车辆陷入泥中，呼叫救援后极氪售后很快赶到。

有车主副驾有点异响，送车去极氪家要求加急，不仅很快解决问题，还享受了系统更新、充电、洗车等服务，而且没花钱。

在极氪 APP 上预约升级空气悬架，刚预约成功售后工作人员就火速拉群提示时间、地点和注意事项。车开到售后门口，接待人员马上出来迎接。

极氪还推出了 ZEEKR Care 极氪售后服务，采用全国服务巡回形式打造“极氪飞行服务站”，为没有服务中心的地区提供保养、软件升级、简单维修检查等服务，而且除实际产生的保养和维修费用外无其他额外费用。

截至 2023 年 8 月 18 日，极氪已建立超 312 家各类直营门店，涵盖体验、售后销售、交付等环节。截至 11 月 30 日，已累计交付超 18 万辆。极氪售后飞行服务已在大同、博乐市等地展开，车主可用官方 app 内保养券支付费用。

总之，极氪售后以其快速响应和高效解决问题的能力，赢得了用户的高度赞扬和满意。