林肯 4S 店的客户满意度高不高？

林肯 4S 店的客户满意度高。

从多个方面能看出，比如在购车体验上，有车主看中四驱尊耀版，销售顾问虽推荐两驱尊雅版，但最终尊重车主选择顶配，优惠两万订车，虽未按时到车，但谈判后送四次基础保养继续等待，提车交车过程不错，有专门房间、水果鲜花，仪式感强。

后期维保方面，4S 店按厂家车主手册进行，不故意缩短时间和里程。

在售后服务上，用车几年进店保养，接待小姐姐会建立服务群，群里有很多岗位包括领导，重视客户满意度，问题沟通方便响应及时，车子保养过程发群里。

而且从专业的评测榜单来看，著名汽车咨询公司 JD.Power 发布的 2021 中国销售服务满意度排行榜中，林肯在豪华品牌中购车满意度高居第一，领先优势大，BBA 中只有奔驰未达豪华车市场平均线。

这足以说明林肯 4S 店在销售和服务方面表现出色，客户满意度较高。