交管 12123 申请 etc 过程中遇到系统故障怎么解决？

交管 12123 申请 etc 过程中遇到系统故障，您别着急，咱们可以这么解决。

要是车牌已被绑定，找相关机构客服申请解绑或注销原有 etc 服务。

银行处理延迟的话，向银行咨询办理进度。

系统错误就尝试重新提交申请，或者去相关机构网点咨询处理。

如果 etc 出现故障，比如设备无响应，先检查电源，点烟器插座没问题就重启设备，不行可能是内部故障，联系服务提供商检修。

读取失败得确保标签清洁、安装正确，通过时车速不超 20 公里/小时，有问题就去网点换新标签。

账户余额不足要定期检查并及时充值，余额足还无法交易可能是系统故障，联系查询解决。

显示错误代码先记录下来，参考说明书或找技术支持团队。

设备被盗或丢失要马上挂失并补办。

对于插卡式设备，一代大多电池没法充电得换设备，ETC 助手用户可在小程序里检测勾选。

二代无卡式早期有些不支持充电得换，支持插线充电的用车载电源充半小时，没充电口晒晒太阳。

三代无卡隐藏式按按钮检测，红灯闪 3 下就充电。

常见故障解决办法，检查设备连接，看是否松动，重新插拔再连接，内部线路损坏插拔可能没用。

检查电池电量，太阳能的要能充分接收阳光，更换电池注意适配型号，自行更换不当可能影响保修。

卡片损坏或失效就拔出擦拭干净重新插入，严重损坏去发行机构换新卡，换新卡要时间和费用，激活前无法用 etc 功能。

设备软件要更新，通过手机应用程序或去服务网点，更新可能有失败、数据丢失风险。