金坛市翔发汽修厂的客户满意度如何？

要了解金坛市翔发汽修厂的客户满意度，需要从多个方面来看。

首先，判断一家汽修厂好不好，可以进店看工具箱和工具摆放，工具齐全、摆放整齐有序的，一般比较专业。

再就是了解其口碑，可以问问朋友有没有在这修过车以及体验如何。

还要留意维修厂的牌照，有资质认证的相对更可靠。

另外，找专门做某一类汽车维修的店子会更好些，进店前多观察对比。

从整个行业来说，汽车质量提高，很多新车在质保期内，出问题去 4S 店，修理厂接到的活少了，且多是疑难杂症或简单保养。客户也很精明，保养材料自己带，换零件很谨慎。

不过，2021 年中国汽车行业整体售后服务满意度是有进步的，自主品牌也在持续进步，比如服务设施方面。

像金坛市翔发汽修厂，曾有客户车辆维修后仍出现故障的情况，但这只是个例，不能完全代表其整体的客户满意度。

综合来看，要准确判断其客户满意度，还需要更多客户的真实评价和反馈。