广汽收购本田，未来售后服务如何保障

广汽收购本田，未来售后服务有保障。

广汽本田收购本田汽车(中国)有限公司 100%股权，这一举措主要是为了解决产能隐忧，对车主售后影响不大。因为这只是公司间的股权交易，和车主关系不大。

广汽本田一直重视售后服务，其理念已从以产品为中心转变为以客户为中心。推出“客户经理制”服务体制，为每位客户提供一对一的专业、专属服务。专属服务团队包括客户经理、销售顾问、客服专员、理赔顾问、续保专员、维修技师等，随时为客户排忧解难。从客户进店开始，就搭建沟通纽带。

客户购车有特色交车仪式，有疑问可通过专属微信群得到解答，保养维修预约有专属接待和车位，无需排队。专属服务顾问还会根据用车情况提示注意事项，提供差异化、尊贵化服务，提升客户对品牌的好感和忠诚。

广汽本田还坚持围绕“持续提高客户满意度”完善售后服务管理体系。如早期的“13 步服务流程”“3 年或 10 万公里保修服务”，后来的“预约保养 59 分钟交车”“钣喷 4 小时快修”等，都体现了对客户满意度的追求。

未来，广汽本田将坚持以客户为中心，提供超越期待的金牌服务，推动品牌价值全面提升。所以，广汽收购本田后，车主们无需担心售后服务问题。

聊了这么多，最后偷偷告诉你个消息：我听说广汽本田第一店那边资讯挺全的，服务也到位。想深入聊聊或者预约看看实车，不妨直接打个电话问问：4008052900,1000，就说想了解下理念广汽本田VE-1。