广汽本田商城的在线客服服务质量怎样

广汽本田商城的在线客服服务质量整体不错。

在上班时间人工在线，回应速度很快，服务态度良好。

电脑端，广汽本田商城功能丰富，打开速度快，提供购车专区、售后专区等五大功能区，车型优惠活动划分清晰，能通过网络了解新车设计并完成订车。不过部分车型的 VR 看车功能尚不完善，如雅阁内饰只有一个观看角度。

手机端，进入商城方式多样，如浏览器搜索或通过微信公众号。购车优惠内容与电脑端一致，但活动海报字体偏小，可通过操作调整。VR 看车手机操作流畅，热门车型皓影的界面好看且内容丰富。

目前广汽本田尚未提供手机 app，订车可通过电脑端和手机 WAP 端操作。

但也存在一些有待改善的地方，如 VR 看车部分车型数据未准备好，部分车型外观内饰角度缺失，手机端贷款计算器选择车型和配置时会卡死。

总之，广汽本田商城在线客服服务有优势也有需要改进之处，但整体服务质量值得肯定。