infiniti 车的售后服务怎么样

Infiniti 车的售后服务是相当出色的。

其售后网络覆盖广泛，无论在大城市还是偏远地区，车主都能相对轻松地找到授权服务中心，为车主提供了极大的便利。

售后服务团队通常都经过专业培训，技术水平高且经验丰富，能准确诊断和解决车辆出现的各种问题。

所使用的零部件质量也有保障，确保了维修和保养的效果。

Infiniti 把对客户的服务建立在“致情致胜，完美体验”的基本理论上，并上升到品牌哲学高度，贯穿售前、售中和售后始终。

4 年/10 万公里的新车保修政策展现了高质量承诺和自信。

24 小时道路救援服务让顾客出行无忧。

个性化管家服务和 CCC 体系提供了更人性化便捷服务，高价值的保险服务使利益最大化。

Infiniti 将模式化服务变为人文关怀，重视与客户的信息和情感交流，连一般人想不到的细节都能设想到。比如所有展厅汽车油箱满箱，随时可启程，在任何一家经销店都能享受免费清洗服务。

这种“以人为本”的客户服务理念已成为现代顶级豪华车超凡享受的象征。

过去二十多年，Infiniti 的豪华车款及完美服务赢得无数荣誉。上市不到两年就获 1991 美国顾客满意指数调查第一名，此后又多次获此殊荣。

独特的无压力销售模式使其在销售满意度指标调查中获“总体最佳车系”称号。

进入中国后，旗下车型囊括众多奖项。

在汽车市场发展成熟的当下，Infiniti 以服务为主导的营销方法价值凸显。虽然其经验和理念被业界研究和模仿，但因其在提升客户服务质量方面不懈努力二十多年，所以一直未被超越。