Voyah 汽车的售后服务怎么样?
Voyah 汽车的售后服务相当出色。
销售顾问贴心周到,如谢飘会帮忙停车,即使深夜也及时回复客户消息,并诚恳沟通了解需求后全方位展示车型亮点。
交付工作出色,交付前办好线上手续,到店主要验车、听取功能讲解和激活车机,还会询问客户是否有疑问,交付满意度高达 98%,投诉为零。
售后服务更是贴心,能跨城救援,为不便到店的客户提供上门服务。
店内布置用心,洗手池有牙线棒等,客户休息区舒适,客餐区菜品丰富,展车和试驾车整洁干净。
这背后是健全的管理体系支撑,包括建立门店管理体系、做好目标制定以及管理团队以身作则等。
同时安全管理到位,定期检查消防设施,规范售后车间操作。
功能方面,该中心占地 4500 平米,集车辆展示、新车交付、售后接待、维修钣喷等功能于一体,还承接汉口片区岚图空间店的交付任务。
沃尔沃汽车的售后服务也很不错。
拥有专业的技术团队,维修技师经过严格培训和认证,经验丰富,能迅速准确诊断和解决车辆问题。
使用原厂配件,质量和适配性有保障,保证车辆性能与安全。
预约服务便捷,车主能通过线上或电话轻松预约,减少等待时间。
客户关怀完善,及时反馈车辆维修进度和情况。
还推出了“六大售后服务承诺”,包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护。
零件终身保让客户自费购买并安装的原厂零件在满足条件下享有终身保修权益。
预约快速养提高了保养效率。
免费取送车服务方便车主,20 公里内免费上门。
超长时营业方便车主安排时间。
尊享代步车让车主在车辆维修时有车可用。
全天候守护的 VolvoOnCall 随车管家 7*24 小时在线,提供多种功能。
沃尔沃的售后服务在保养方面表现实惠,以车辆为例,小保养约 800 - 900 元,大保养 1500 元左右,每年买保险赠送小保养,微信小程序有优惠券,降低保养成本。
沃尔沃近期调整零整比,配件价格下降,降低维修成本。
还推出超长营业时间服务,用户可在晚上 8 点前预约保养。
对于沃尔沃的维修政策,如遇到空调压缩机问题,有“零件终身保”政策,让人安心。
沃尔沃针对不同车主保养需求,推出基本保养套餐,提供 30 多项专业测试,购买套餐车主享受配件及工时优惠,权益随车转移,保养记录可追溯。
晚班服务将维修时间最迟延长至 20:00。
沃尔沃车质量过硬,如高速追尾事故中损伤较轻。
总之,Voyah 和沃尔沃汽车的售后服务都令人满意。
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