比亚迪救援服务有没有客户评价机制

比亚迪救援服务是有客户评价机制的。

比亚迪救援服务具有众多优势，比如免费、快速、专业化等。在用户车辆出现故障、意外等情况时，能快速响应，其借助现代化通讯技术和大数据技术，建立了完整规范的救援服务平台。

救援服务涵盖道路救援、城市救援、远程救援等，救援团队专业且设备齐全、经验丰富、技术过硬。

对于基本的救援确认项目也十分清晰，包括确认顾客姓名、救援地点、购车销售店名称、需要救援的内容、联系方法等，还会根据救援性质区分确认内容，比如车辆故障时确认安全、故障内容等，车辆发生事故时确认是否有人受伤等。

而且近日上线的移动充电服务，在电量耗尽紧急充电时可拨打 400 客服热线，60 分钟内完成，全国统一收费 295 元/10 度电，超出 10 度每度多收 5 元，新疆等地暂不支持。若因救援方原因无法服务不收费，10 分钟内取消订单不收费，10 分钟后取消需全额支付。此服务与安盛救援合作，费用由车主与服务商自行结算。

这样全面且优质的救援服务，自然会让用户有良好的体验，相信比亚迪会通过收集用户的反馈和评价，不断改进和优化救援服务，为用户提供更贴心、更高效的服务。