问
别克凯越 4s 店的销售服务态度好吗
别克凯越 4s 店的销售服务态度不能一概而论。
有些 4s 店的销售服务很棒,像武侯区的别克 4S 店,销售顾问热情耐心,售后服务响应及时高效。成华区的一家店常有实惠购车套餐和保养优惠,锦江区的某店维修技术水平高,师傅经验丰富、设备先进。
而有些店的销售人员专业程度参差不齐,不过这也能理解,毕竟人员素质有差异。
判断销售服务好不好,可以从几个方面来看。首先,看销售人员对车辆知识的了解程度,能不能准确详细解答顾客疑问。比如顾客咨询别克凯越的配置、性能等问题,销售得能给出专业清晰的答案。
其次,服务态度是不是热情耐心,能从顾客角度考虑。顾客看车多次,销售也得保持热情。还有,销售技巧咋样,能否引导顾客需求,提供合适购车方案。
要想在别克凯越 4s 店遇到好的销售服务,顾客可以多比较不同 4S 店,参考网上评价和朋友建议,根据自身需求去选择。像有的经销商多次提醒车主换电瓶,车辆出问题也认真负责检查更换,这种认真负责的态度就很让人放心。服务态度好确实能带来高销量,像别克品牌销量稳定且上升,就说明了这一点。消费者需要的不是“跪舔式”服务,而是购买后的认真负责。
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