车险理赔程序中的责任认定如何确定

车险理赔程序中的责任认定主要从以下几方面确定。

首先，在调查阶段，必要时会召集当事人举行听证。

接着，查明事故基本事实、收集充足证据后，严格按规定时间依法作出责任认定。

然后，公布责任时要召集各方当事人到席，讲清事故基本事实、认定责任的理由与依据。还要告知当事人申请重新认定的权利和法律时效。

确定保险责任时，要明确损害事件。保险公司通常在保险条款中列明特定损害事件，像碰撞、倾覆、火灾、爆炸、车上人员意外撞击等，只有特定损失发生并造成保险车辆损失，才构成保险责任。比如自燃损失险针对车辆自身系统故障引发的燃烧，车载货物掉落责任险针对货物掉落造成第三人损失。

为准确认定保险责任，先确定保险事故，主体也得确定。车辆损失险和第三者责任险中，保险事故须是被保险人或其允许的驾驶员使用保险车辆时发生。若不满足这一前提，即便有保险事故，保险人也不承担赔偿责任。

交警认定的事故责任书作用重大，是确定赔偿责任的关键依据。启动保险程序后，保险公司会依据事故责任比例确定赔偿数额并发放赔偿款。

交通事故发生后，当事人应立即拨打 122 报警。交警到现场后，若肇事者逃逸且未查获，自查获之日起 10 日内，公安机关出具交通事故责任认定书；若已查获，当事人书面申请，10 日内出具。若肇事者未逃逸且无需检验、鉴定，10 日内出具；需要鉴定的，现场调查结束之日起 3 日内检验、鉴定，20 日内完成。