车遇到故障向保险公司求助的流程是怎样的？

车遇到故障向保险公司求助，流程如下：

首先，车辆出故障的第一时间，要确保自身安全。然后马上拨打 122，让交警到达现场进行紧急处理。

接着联系保险公司，让其到达现场进行理赔判定，对车辆状况做判断并制定理赔价格。需注意，向保险公司提出理赔申请是获得理赔的关键。而且所有报案一定要在事故发生的 48 小时内，否则保险公司可能拒绝理赔。

另外，购买车辆保险时要通过正规渠道，不要在小型保险公司购买，以减少可能的损失。车辆趴窝后，若在马路上，需打开双闪，从后备箱取出三脚架置于车后，人不要在车内、车前后等待或站立。

在购买车辆商业险时，要清楚所买的车险是否有 50 公里内免费托运服务、是否有免费接电打火服务等。比如车辆因电力不足无法启动时，救援中心可帮助接电启动；车辆在道路行驶过程中如水箱缺水，救援中心可负责免费加水；车辆在道路行驶中发生故障，如属于不需专门检修条件、工具，仅需简单更换配件的故障，救援中心负责现场抢险，但更换配件所产生的购置费用需由申请人承担。

事故发生后，48 小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。若涉及伤人事故，要通知交警部门到现场进行责任划分。报案时，拨打保险公司报案电话，根据提示依次说明情况并按要求操作，提供保险单号、报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话号码等联系方式。