车子故障求助时需要准备哪些信息

当车子出现故障需要求助时，您要准备好以下这些重要信息。

首先得清楚描述故障情况，比如是发动机启动不了、刹车失灵、轮胎爆胎还是其他问题。

还要提供准确的位置信息，包括道路名称、里程桩号、附近标志性建筑，若不熟悉，可用手机导航获取经纬度坐标。

得说明车辆的具体状况，像车辆能否移动、手刹能否放下等。

同时要告知车辆本身的详细信息，像颜色、车型、车牌号。

别忘记确认有无拖车钩，没有的话要提前跟拖车公司讲。

如果车在质保期内，您得准备好购车相关凭证和质保信息。

要是买了商业保险，保险合同也要准备好，明确救援范围和条件。

另外，如果是在高速上出故障，第一时间拨打 12122 联系交警。

在普通道路故障，开报警闪光灯，车后方放置三角警示牌，可拨打 122 求助或找 4S 店、专业救援车、清障车。

不同救援方式各有特点，汽车品牌官方救援对车辆熟悉，可能有原厂配件和工具，但可能有服务时间和范围限制，部分服务收费。

保险公司道路救援可能免费，但可能有次数限制，响应速度受多种因素影响。

当地紧急救援电话公共服务，响应及时。

总之，准备好这些信息，能让救援更迅速、更高效。