消费者如何得知自己的大众汽车是否属于召回车型？

消费者想得知自己的大众汽车是否属于召回车型，方法不少。

一是登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站，在相关栏目输入车辆识别号(VIN)，就能查询车辆是否在召回范围内，2014 年（含 2014 年）以后的车辆召回信息都能查到。

二是登录国家汽车产品质量监督检验中心网站，输入车型、车主姓名等信息进行查询。

还可以打开百度地图 APP，点击左上角头像进入个人中心，选择小程序更多，点击百度城市服务，再点击车主服务、挪车服务，选择车辆召回，输入 17 位 vin 码查询。

或者在百度搜索中输入一汽 -大众的召回情况，在页面中点击官网的召回车辆查询，进入后点击底盘号中的查询。

另外，大众汽车召回信息在大众汽车官方网站上也能查，网站有“召回计划”页面，按车型和 VIN 码就能查到。

大众汽车(中国)销售有限公司、一汽 -大众汽车有限公司、上汽大众汽车有限公司都有客户热线，分别是 400-188-0888、400-817-1888、400-820-1111，打电话咨询也能知道。

消费者还能登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站或关注其微信公众号了解更多信息。也可以拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话 010-59799616反映问题或提交缺陷线索。