德系三大豪华品牌谁的售后服务更好？

在德系三大豪华品牌中，要说售后服务更好的，奔驰相对更出色些。

从权威机构的测评榜单来看，2024 中国售后服务满意度研究中，路虎排名第一，分数达到 805 分，虽小众但服务踏实。奔驰排第二，分数 802 分，表现稳定。奥迪排名第五，分数 797 分，属正常发挥。

汽车门网 2020 年前 11 月的投诉指数显示，奥迪服务投诉指数 382.2，宝马 280.8，奔驰 205.4，一定程度表明奔驰整体服务水准强于另两大品牌。

具体服务类投诉，三强主要问题集中于人员技术和不解决问题，奥迪和宝马人员技术问题投诉最高，奔驰不解决问题投诉居首。

另外，奔驰推出 3 年不限公里数的保修政策，针对异地用车用户，提供免费四星级酒店住宿或免费机票。而宝马保修期限 3 年或 10 万公里，为异地故障用户提供免费 4 星级酒店或机票及三年道路救援服务。奥迪在这方面的表现相对弱一些。

综合来看，在德系三大豪华品牌中，奔驰的售后服务更具优势。