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电话车险与传统车险的差异在哪
电话车险与传统车险存在不少差异。
投保途径方面,电话车险是投保人直接拨打保险公司电话投保,传统车险多通过业务员或保险代理人等途径投保。
中间环节上,电话车险无销售人员,只需人工客服就能投保,传统车险常见为线下实体店中保险代理人销售然后投保。
保费折扣有别,电话车险常有活动套餐,很多公司还能在原有折扣基础上再降 15%,因无代理环节,成本低,所以优惠多;传统车险线下店面人力物力耗费多,折扣相对低。
后期理赔服务不同,电话车险投保方便,但理赔时可能找不到负责人;传统车险在理赔时,可通过保险代理人或业务员对接,理赔轻松方便。
另外,电话车险主要靠电话沟通,借助网络等辅助完成营销过程,而传统车险要车主亲自去柜台办理,流程复杂。
不过要注意,虽然电话车险较传统车险便宜,但被保险人享受的保障和服务是一样的。
总之,两者各有特点,车主可根据自身需求选择。
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