二手车交易市场货车的售后服务怎样保障?

二手车交易市场货车的售后服务保障可以从以下几个方面入手。

首先,车商要对售出的车辆进行充分检查,为买家提供详细的车辆历史记录。大多数车商给客户提供一年叁万公里的延长保修服务、免费保养和道路救援等。

其次,二手车售后服务是有要求的,使用年限在三年以内或行驶里程在 6 万公里以内的车辆,以先到者为准,营运型车辆可按质量保证的期限。向最终用户销售时,应提供不少于三个月或 500 公里的质量保障。

再者,售后服务要提供清单,不得擅自增加未经客户同意的服务项目,还要建立技术档案且保存不少于三年。

二手车质保常见的保障方式是,依据法律,质保期限通常为三个月或 50000 公里,具体看车主与车商签订的协议条款,质保期限从购车发票日期或交付日期开始计算。

如果经销商故意拖延或拒绝履行质保责任,将面临法律制裁。

对于二手车商的发展状态,年零售 100 多台车没必要自营售后,可合作或外包,年销售量 500 台以上适合自营合伙式售后。

很多老板做售后是为了保障售前、提升销售信心和增加客户口碑,要以最小化成本实现售前信心和客户维系功能。

总之,只要车商严格按照这些要求和方式来做,就能很好地保障二手车交易市场货车的售后服务,让买家放心。

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