奔驰 smart 汽车的售后服务质量如何？

奔驰 smart 汽车的售后服务质量参差不齐。

有的方面表现不错，比如车辆在保修期内出现故障，救援热线能及时响应，免费将车拖到 4S 店，还告知因故障造成的麻烦可报销当天出租车费。

但也存在不少问题，比如后桥漏油问题普遍，维修后仍易复发；轮胎出现问题时，4S 店无法及时提供合适的轮胎，且总部的保修条款较为苛刻。

还有后保杠做漆存在较大色差，这些问题让车主感到不满。

在服务态度上，有的 4S 店比较冷淡，比如车主进店后不能及时接待。

此外，与一些其他品牌相比，smart 在商场直营店的服务也不够积极，只是基本的“你问我答”，没有主动邀请试乘试驾。

不过，整体服务质量不能一概而论，还是存在一定的提升空间。如果您准备购买奔驰 smart 汽车，建议提前了解当地经销商的服务情况，并在购车过程中与经销商明确各项服务细节。