哪个豪华轿车品牌的售后服务最好？

在豪华轿车品牌中，售后服务最好的品牌是路虎。

J.D. Power 发布的 2024 中国售后服务满意度研究显示，路虎以 805 分位居榜首。路虎虽是小众品牌，但高端产品受富豪喜爱，售后服务踏实。

自捷豹路虎“品牌重塑”以来，其在销售服务满意度、产品智能化体验、产品质量和用户受欢迎程度上均显著提升。前段时间，路虎的售后服务再次升级，更新了一套售后服务流程，推出 8 条服务承诺，比如维修保养用原厂零件遵循原厂工艺标准，选材严格，客户购买原厂零件享 12 个月原厂质保等。涉及后期维修保养，路虎有完善、公开透明的原则，公开配件渠道、标明价格。致力于优化用户启用售后服务的每个环节，让用户安心、放心。

奔驰以 802 分排名第二，作为老牌德系豪华品牌，表现稳定。

凯迪拉克以 801 分排名第三，虽在国内市场销量一般，但售后服务评分不低。

保时捷以 798 分排名第四。

奥迪以 797 分排名第五，属于正常发挥。

沃尔沃排名第六，售后服务表现也不错，还荣获 2024 年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）“燃油汽车豪华品牌售后服务满意度”指数第一名。沃尔沃汽车始终坚持“以人为尊”价值观，秉承“让安全，更周全”服务理念，推出六大售后服务承诺，还首家推出“零件终身保”服务。

而雷克萨斯仅 788 分，排名倒数第二。

总之，在豪华轿车品牌中，路虎的售后服务目前表现最为出色，奔驰、凯迪拉克、保时捷、奥迪和沃尔沃也各有特点。大家在选择豪华轿车时，可以将售后服务作为重要的考量因素。