红岩汽车服务站能处理哪些常见故障？

红岩汽车服务站能处理的常见故障有很多。

比如车辆底盘异响，像气囊总承、支架等部件出现问题导致的异响，服务站会通过更换部件来解决。

还有车辆突然熄火无法启动的故障，像电脑板故障，服务站会进行维修或更换。

像油水分离器感应器坏了导致车辆加不上油这种情况，服务站也能处理。

另外，车辆制动和线路故障也是常见问题，比如因暴雨导致的制动和线路故障激增，服务站会加强作战能力和装备来应对。

上汽红岩的服务站在处理故障时，做到了“贴心”“及时”和“高效”。用户不仅可以拨打 400 救援热线，短短 10 分钟内就能收到服务站确认车辆故障等情况的电话，25 分钟后维修师傅就能赶到。还能通过重卡汇软件一键报修，选择最近的服务站陈述故障表现即可。

而且服务站在面对特殊情况，比如洪水导致外出救援阻碍重重时，会第一时间与用户沟通，用最好、最快、最优的服务方案解决问题。就算是 100 多公里外的救援也屡见不鲜。

上汽红岩注重服务品质，其服务品牌“服务零距离”包含多个方面。技术零距离，通过引进专业工具和培训打造过硬的服务技师队伍，提供一站式维修服务。时间零距离，推出专业移动服务车实现对多数故障的有效排除，并提出高速路沿线 2 小时到达、重要矿区 4 小时到达的服务承诺。空间零距离，体现在服务网络对全国高速路重要节点的全面覆盖以及地级市服务商网络和配件中心库的建设。关怀零距离，表现为提供贴心的关怀方案，如天气、路况通报和生日贺卡等。增值零距离，通过为用户打造维修保养合同和开创车主俱乐部让用户享受优惠并获取物流配货信息提升盈利能力。