华菱星马汽车集团的售后服务怎么样？

华菱星马汽车集团的售后服务相当不错。

在疫情时期，面对重重困难，依然不降低服务质量和要求。

比如辽宁朝阳一客户的车辆在杭瑞高速沅陵路段出现故障，当地服务站未复工的情况下，常德永鑫华菱服务站接令后冒雨前往 160 多公里处实施救援，经过十多个小时努力成功修复，客户对此深表感激。

华菱星马打造了“一体化设计、一站式服务”，客户满意度不断提高，品牌价值也在不断提升。其“亲情服务”理念深受客户认可，驻外服务人员如李杰，因工作认真、服务周到获赠锦旗。

为提升售后服务质量，华菱星马对底盘零部件结构进行优化，采用模块化设计，统一化布局基本零部件系统，减少不必要的零部件系统及种类，降低故障率，提升整车稳定性。

这一设计还提升了产品零部件的通用性，减少服务商零部件储备种类，避免远程调配，降低用户维护成本，提供更快速便捷的服务体验。

在舒适性方面，华菱星马引进德国技术、工艺和标准对全系车型座椅升级，保证强度和可靠性的同时大幅提升行车舒适性。

像胡传峰就表示华菱星马作为安徽本土品牌重卡，品牌知名度高，售后服务一直不错，使用过程省心。