吉利汽车售后服务人员的专业水平怎么样？

吉利汽车售后服务人员的专业水平那是相当不错的。

从多个方面都能看出，吉利在售后服务方面做得很出色。像在 J.D Power 中国售后服务满意度研究中，吉利以 771 分并列第一，且连续 12 年位列高满意度行列。

在 2023 年 12 月 12 日的研讨会上，还荣获“售后服务满意度奖”和“卓越贡献奖”。

不少车主也纷纷点赞，比如帝豪车主在极寒天气“趴窝”，售后人员迅速赶到并将售后车留给客户，还高效完成定损和配件订购。

吉利银河 L6 车主最初对售后有担忧，但去了几次后，被韩经理及其团队的热情和专业所折服。

还有哺乳期的张女士，车辆暖风水泵故障，配件停产，售后人员通过多种渠道找到可用配件并成功排除故障。

这些都展现了吉利售后人员的专业和负责。

另外，在 42 家汽车品牌 400 调查中，吉利获得四星评级，虽说客服人员在服务态度上还需更好，但整体表现不错。

吉利售后始终坚持以客户为中心，不断提升服务品质，在各类评选中多次获奖，用实际行动证明了其专业水平，赢得了广大客户的信赖和好评。