问
极氪 001 降价后售后服务会改变吗?
极氪 001 降价后售后服务不会改变。
极氪从一开始就为首任车主提供三电终身质保,不设年限和里程,让消费者用车更放心。
最近的冬季关爱活动,会根据行驶里程等因素,分批次主动邀约车主进行电池健康检测,并提供免费上门取送车服务。
对于电池健康度存在异常的用户,还会免费更换全新的电池包。
极氪橙的远程协助服务反馈及时,能解决车门关不上等问题。
极氪还举办“极氪回家”系列活动,准备防疫礼包。到店体验即使没预约,售后人员也热情接待,提供免费休闲食品和点心,还有娱乐设施,售后维修进度透明。首保专业且免费,细致检查车辆各项。
部分售后问题,如更换充电口盖等能有效解决。
像有车主轮胎严重磨损见钢丝、右拐割破轮胎、EC 天幕功能失灵、主驾驶座椅按摩模块故障、车左侧尾灯内部裂痕等问题,售后都能积极处理。
要享受极氪的质保,需按规定保养和维修,使用原厂零件,避免擅自改装等行为。
总之,极氪 001 降价后售后服务依然出色,车主无需担心。
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