极氪001的权益如何保障消费者的利益？

极氪001的权益通过多种方式保障了消费者的利益。

免费换电池这一权益，针对冬季关爱活动中检测出电池健康度异常等影响用户体验的情况，极氪为用户免费更换全新电池包，还提供上门取车和送车服务。

在电池质保政策方面，极氪不断优化，去除多条动力蓄电池免责条款和保养、维护条款，全方位升级用户电池质保政策。

车机问题上，面对用户对智能座舱芯片性能不佳的批评，极氪自掏腰包3亿多元，为新老车主免费升级高通8155芯片。

车辆配置沟通、智驾升级等方面也充分考虑用户需求，比如极氪009根据用户反馈改进。

在外观配置权益上，全系车型可免费获得价值6000元的极境蓝外饰。入门级WE版车型有价值2.8万元限时“随心卷”选装基金，能按需选择不同配置。中配版本的ME版车型可免费选装价值2.8万元的高性能空气悬架套装。高配款型的YOU版车款可免费选装价值3.5万元的ZSport运动进阶套装，购买2023款YOU版极氪001的用户还能在首任车主终身免费充电权益和一次性兑现价值1.2万元的12万极分中做选择。

购车权益方面，有定金5000元抵10000元车款的定金膨胀权益，15%首付、3年年化费率2.99%低息的限时低息权益等新春限时权益。

极氪的线下渠道广泛，服务细致，极氪能源在全国多地上线充电地图，覆盖众多城市的大量充电终端。

总之，极氪001通过一系列权益保障了消费者利益，让消费者享受更好的购车和用车体验。