极氪 001 和特斯拉 Y 哪个品牌的售后服务更好?

极氪 001特斯拉 Y 的售后服务各有特点。

特斯拉售后钣喷多数是合作的,自营较少,但服务中心都是自营,价格透明,没套路,维修周期相对较短,一般最多一个礼拜,不过服务方面较少,比如没蹭饭、不洗车。

极氪 001 在上海地区曾被指售后中心数量较少,但也有人认为其背靠吉利售后体系不应差,实际上海地区的服务中心数量比传闻多。有案例显示车辆维修时间较长,比如一辆严重损坏的车修了三个月。

从质保来看,极氪 001 首任车主能享受不限里程不限年限的整车质保,电池组也是终身质保。而特斯拉通常是 4 年或 8 万公里的整车质保,电池质保不同车型有差异。

综合来说,如果您希望在车辆使用的前期和中期都能有较为充足的售后保障,极氪可能更适合。如果您更看重紧急情况下的及时救援服务,特斯拉的道路救援有一定可取之处。

但总体而言极氪在售后质保方面表现更为出色。比如苏州的极氪售后,总体感觉干净整洁,工作人员友善。各地售后情况有所不同,需多参考当地车友的意见。

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